Häufig gefragt — einmal beantwortet.

Wenn deine Bestellung noch nicht im Versand ist (also vor ca. 14:00 am gleichen Tag), können wir Änderungen vornehmen. Schreib uns möglichst schnell an info@millymilk.com mit deiner Bestellnummer.

Visa, Mastercard, AMEX, PayPal, Klarna (Rechnung & Ratenkauf), Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.

Bei Karten- und PayPal-Zahlungen sofort. Bei Klarna Rechnung: 14 Tage nach Versand. Bei Klarna Ratenkauf: in 3 monatlichen Raten ab Versanddatum.

Ja, mit Klarna Rechnung. Du wählst die Option im Checkout und zahlst 14 Tage nach Erhalt der Ware. Klarna prüft die Bonität, wir bekommen das Geld sofort.

Die Rechnung bekommst du per E-Mail — sie liegt deiner Bestellbestätigung als PDF bei. Aus Umweltgründen legen wir keine gedruckte Rechnung ins Paket. Falls du eine neue brauchst: einfach mit Bestellnummer an info@millymilk.com.

Innerhalb Deutschlands 1–2 Werktage (mit DHL Standard). EU 3–5 Werktage. Schweiz/UK 5–7 Werktage. Bestellungen vor 14:00 gehen am selben Werktag raus.

Ausführlich auf der Service-Seite.

Ab €59 Bestellwert nach Deutschland. Ab €99 EU-weit. In den Warenkorb gehen — die Free-Shipping-Bar zeigt dir genau, wie viel noch fehlt.

Ja, für €9,90 — nächster Werktag, wenn du bis 14:00 bestellst. Wählbar im Checkout.

Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Tschechien, UK. Andere Länder auf Anfrage.

Schreib uns sofort an info@millymilk.com mit ein paar Fotos vom Schaden. Wir schicken dir kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis — du entscheidest.

Melde die Rückgabe in deinem Kundenkonto an oder schreib an info@millymilk.com. Du bekommst ein kostenloses DHL-Label per Mail. Wallet gut verpackt zurück in den Karton, Label drauf, abgeben.

Vollständige Anleitung auf der Service-Seite.

30 Tage ab Erhalt der Ware. Die Wallet muss ungenutzt sein (keine Cordhaare, kein Reißverschluss-Lauf).

Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist, prüfen wir sie innerhalb von 3 Werktagen und erstatten auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Bei PayPal sofort, bei Karte kann's 3–7 Werktage dauern.

Sorry, das ist uns echt unangenehm. Schreib uns an info@millymilk.com mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Wir schicken dir kostenlos das richtige Produkt und ein Rücksende-Label fürs falsche.

Alle Linien haben den gleichen durchdachten Aufbau — nur die Größe unterscheidet sich. Small hat 4 Kartenfächer (Platz für bis zu 8 Karten), ein Münzfach mit separatem Magnet-Verschluss und 1 Scheinfach. Realistisch passen so 8 Karten plus Münzen und Scheine bequem rein.

Ja, alle drei Linien sind vegan: FONDO aus Cord (100% Polyester), PURA aus veganem Leder (PU), SAVANA aus veganem Wildleder mit Leopard-Print.

Gleicher Aufbau, drei Größen:

Small — 4 Kartenfächer (bis zu 8 Karten), Münzfach mit separatem Magnet-Verschluss, 1 Scheinfach.
Medium — 9 Kartenfächer, Münzfach mit separatem Magnet-Verschluss, 1 Scheinfach mit Teilung + 2 Seitenfächer.
Large — 8 Kartenfächer, Münzfach mit umlaufendem Reißverschluss, 2 Scheinfächer und 2 Räume neben dem Münzfach — genug Platz selbst fürs iPhone 17 Pro Max.

Schwarz und Beige sind unsere Bestseller — pure Klassiker. Berry, Petrol und Pastellgrün setzen Akzente. Schreib gern an @the.millymilk für persönliche Style-Beratung von Lea.

Wasserabweisend, ja. Komplett wasserdicht — nein. Bei Regen schnell abwischen, das hält die Materialien lange schön.

Mit einem leicht feuchten Tuch abwischen. Bei Flecken milde Seife. Nicht in die Waschmaschine — der formstabile Cord-Kern verträgt das nicht. An der Luft trocknen.

Feucht abwischen reicht meistens. Keinen Alkohol oder aggressive Reiniger verwenden — sonst wird das Material spröde. Bei veganem Wildleder (SAVANA): trockene weiche Bürste gegen den Strich.

Ja! Schreib an repair@millymilk.de. Wir reparieren Reißverschlüsse, lockere Nähte und kleinere Schäden gegen einen kleinen Materialkostenpreis. CLUB-Mitglieder bekommen 1× pro Jahr kostenlose Reparatur — hier anmelden.

Nichts. Der the.MILLY-CLUB ist und bleibt kostenlos. Keine Mitgliedsgebühr, keine versteckten Kosten.

Nach der Anmeldung bekommst du eine Bestätigungs-Mail. Klick auf den Bestätigungs-Link und wir senden dir innerhalb von Minuten den 10%-Code. Falls nichts ankommt: Spam-Ordner checken.

Am ersten Werktag deines Geburtstagsmonats schicken wir dir deinen Geburtstags-Code für 20% per Mail. Gültig bis Monatsende — damit du dir selbst etwas gönnst.

Du kannst einen Code pro Bestellung einlösen. Welcome-Code und Geburtstagscode sind separate Aktionen — beim Geburtstag bekommst du einen einzigen Code mit 15% gesamt.

Unten in jeder unserer Mails ist ein "Abmelden"-Link. Ein Klick genügt. Wir nehmen dich sofort raus, ohne Rückfragen.